Por Michell Evans
30 de outubro de 2018
“Caro Michell, como você sabe quando é hora de demitir um funcionário? Eu tenho um aparador que se recusa a tomar orientação e insiste em fazer tudo do seu jeito. Eu tentei há alguns anos para convencê -la de que meu caminho é o melhor. No final do dia, ela faz o seu jeito. É importante para mim que meus funcionários me respeitem e façam as coisas como eu gostaria que eles fizessem. Eu já tive o suficiente! Eu quero demiti -la, mas quero fazê -lo da maneira certa e com uma clara consciência. ” –Debbie

Oi Debbie. Demitir um funcionário nunca é fácil, mesmo que você tenha fantasiado em demitir esse funcionário por meses ou até anos. A verdade é que, quando você dispara uma pessoa, está afetando diretamente a vida deles de uma maneira séria. Você está impactando o orgulho, as finanças, a segurança e a família. Essa pode ser uma das coisas mais difíceis que você precisa fazer em seu rolo como proprietário ou gerente.

Você pode precisar de algum apoio de sua família e amigos para passar por isso sem se sentir como um monstro. Anote os motivos pelos quais você está optando por deixar essa pessoa ir e mantê -la útil para que, quando estiver se sentindo mal, possa justificar suas ações para si mesmo. É importante evitar desabafar e procurar apoio de sua outra equipe. Confie em seus amigos e familiares.

Bons cuidadores são difíceis de encontrar. O medo de não ser capaz de substituir um aparador é real. O medo de a substituição ser tão ruim (ou pior) quanto o funcionário problemático também é real. Em muitos casos, o proprietário ou gerente se apega a um funcionário que não é o mais adequado porque eles são “o diabo que você conhece”.
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Uma maneira de chegar ao fundo de seus sentimentos sobre o assunto é perguntar a si mesmo: “Se o funcionário notificou hoje, eu ficaria aliviado ou devastado?” Se você ficar devastado, talvez procure alguns compromissos e soluções para voltar a um bom relacionamento de trabalho com este aparador. Se você está instantaneamente aliviado, provavelmente é hora de dispará -los.

Na sua situação, parece que o mau comportamento tem permissão para continuar por muito tempo. Isso dá ao funcionário uma falsa sensação de segurança. Eles se safam do mau comportamento repetidamente, sem repercussões, para que o disparo possa ser uma surpresa. Muitos funcionários se convencem de que não serão demitidos por vários motivos. Do ponto de vista do empregador, parece que deve ser óbvio para o funcionário que eles serão demitidos se forem um problema constante para o empregador gerenciar. Cada história tem dois lados.

Lembre -se de que, em muitos casos, o funcionário problemático também não está feliz nesse ambiente. Se você está se sentindo estressado em lutar com eles todos os dias, eles provavelmente estão se sentindo estressados ​​em revidar. Esta não é uma boa situação de trabalho para você, eles ou o resto da equipe. Eles podem ficar aliviados por serem liberados.

Conheça as leis em seu estado em torno de demitir um funcionário. Atenha -os muito de perto. Certifique -se de documentar todos os avisos verbais e escritos. Verifique se você documentou todas as ações tomadas. Se isso é algo que você não está fazendo, nunca é tarde para começar.

Certifique -se de ter uma economia para cobrir a queda na renda que seguirá. Se possível, contrate a substituição do funcionário do problema antes de dispará -los ou planejar a data de rescisão em torno de períodos lentos conhecidos para ajudar a aliviar a carga financeira. Isso permite que sua outra equipe e/ou a si mesmo preparem alguns dos clientes excedentes.

Você não manterá todos os clientes que estavam acostumados ao trabalho do aparador anterior. Está bem. Alguns clientes podem sair para sempre e alguns clientes podem tentar alguns outros lugares e depois voltar. Alguns clientes podem descobrir para onde o funcionário anterior foi e vai até eles. Tudo bem também. A última coisa que você deseja são clientes que não querem ser seus clientes. São críticas ruins esperando para acontecer.

Por fim, agende o término do funcionário para um momento em que a outra equipe não estiver presente. Você precisará de uma testemunha em mão por segurança. Obviamente, um gerente ou líder do líder seria o melhor, mas mesmo um cônjuge funcionará. Ter todos os pertences do funcionário embalados perfeitamente em caixas resistentes. Digite uma carta de rescisão com uma explicação curta e simples de por que eles estão sendo encerrados. Esta não é a hora de listar tudo o que eles já fizeram de errado. mantenha simples. Mantenha a duração total da reunião de rescisão para menos de cinco minutos. Fale o mínimo possível. Faça a cortesia de demiti -los com dignidade. Diga a eles, na cara deles, que eles são demitidos. Se eles insistem em uma razão pela qual, basta encaminhá -los à carta deles. Faça acordos para recuperar qualquer propriedade de salão do funcionário, como chaves, ferramentas ou uniformes.

Espero que isso ajude você. Cuidar. ✂️

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